سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1 — المسؤول عن معالجة البيانات

WHN Group

WHN GROUP SAS, 60 RUE FRANCOIS 1ER, 75008 PARIS. RCS Paris: 103 761 565

للاتصال: privacy@mesdevoirsfaits.app

2 — الإطار القانوني

تحترم هذه السياسة أعلى المعايير الدولية:

• اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD - الاتحاد الأوروبي)
• قانون المعلوماتية والحريات (فرنسا)
• قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA - الولايات المتحدة)
• قانون CCPA / CPRA (كاليفورنيا، الولايات المتحدة)
• متطلبات متجري Apple App Store و Google Play

3 — البيانات التي يتم جمعها

نحن نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة.

الوالد

• البريد الإلكتروني ومعرف فريد
• حالة الاشتراك
• بيانات تقنية (IP، سجلات، جهاز)

الطفل

• الاسم أو الاسم المستعار
• المستوى الدراسي
• التفاعلات التربوية مع ميلو

صور الواجبات: يتم حذفها تلقائياً خلال 30 يوماً.

4 — الأساس القانوني

• تنفيذ العقد
• موافقة الوالدين (يتم التحقق منها عبر البريد الإلكتروني وبطاقة الدفع)
• المصلحة المشروعة في الأمان
• شفافية الذكاء الاصطناعي والإشراف

5 — شفافية الذكاء الاصطناعي والإشراف عليه (ميلو)

ميلو ذكاء اصطناعي تعليمي مصمم بمسؤولية. يخضع تشغيله لإشراف فريقنا وحماية رقابة أبوية (رمز PIN). لا تُستخدم أي بيانات للأطفال لتدريب نماذج خارجية. نطبّق مبادئ الشفافية وجودة البيانات والإشراف البشري.

6 — مدة الاحتفاظ بالبيانات

• حساب الوالد

  مدة الاشتراك + الالتزامات

• البيانات التربوية

  24 شهراً

• صور الواجبات

  30 يوماً

• السجلات التقنية

  12 شهراً

• الفواتير

  10 سنوات

7 — المقاولون من الباطن والتحويلات

• Vercel
• Supabase
• Google Vertex AI (Gemini)
• RevenueCat
• Sentry
• Apple
• Google Play

لتشغيل المعلّم ميلو، تتم معالجة نص الرسائل وصور الواجبات والصوت بواسطة Google (Vertex AI، المنطقة الأوروبية)؛ ولا تُستخدم هذه البيانات لتدريب النماذج. وتخضع أي عمليات نقل خارج الاتحاد الأوروبي للبنود التعاقدية القياسية (SCC) وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وتنطلق عمليات الإرسال هذه بفعل المستخدم — رسالة يكتبها، أو صورة يلتقطها، أو ضغطة على الميكروفون — ويعرض التطبيق قبل أولها شاشةً تسمّي البيانات المُرسَلة وجهة استقبالها، ويمكن رفضها. ونؤكد أن Google، بوصفها معالجًا للبيانات وفق المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات، توفّر لهذه البيانات حمايةً مكافئة لحمايتنا: معالجة محصورة في مناطق أوروبية، ودون تدريب للنماذج، ودون أي غرض إعلاني، والتزامات تعاقدية بالسرية والأمن، وحذف التسجيلات الصوتية بعد تحويلها إلى نص.

8 — حقوقكم والوصول إليها

وفقاً لـ RGPD و CCPA، لديكم حقوق الوصول والتصحيح والحذف ونقل البيانات.

• الوصول
• التصحيح
• الحذف
• نقل البيانات

9 — بيانات القاصرين (GDPR & COPPA)

وفقاً للمادة 8 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون COPPA، يطبق MesDevoirsFaits تدابير حماية خاصة للقاصرين.

• بنية أمنية تعتمد على رمز PIN الخاص بالوالدين (التسجيل بواسطة شخص بالغ فقط).
• حظر التنميط التجاري للأطفال.
• حق مبسط في النسيان لجميع البيانات التربوية.
• الحد الصارم من جمع البيانات لتقتصر على الاحتياجات التعليمية الأساسية.
• يخضع وصول الطفل إلى الخدمة لإنشاء حساب من قبل صاحب المسؤولية الأبوية (الوالد) ويتم حصرياً تحت إشراف هذا الأخير.

10 — شفافية الذكاء الاصطناعي

ميلو ذكاء اصطناعي تعليمي يتفاعل مع القاصرين، لذا نطبّق يقظة مشددة. نلتزم بالشفافية وجودة البيانات والإشراف البشري، دون استخدام بيانات الأطفال لتدريب نماذج خارجية.

• الشفافية الخوارزمية والإشراف البشري الدائم.
• إدارة المخاطر واختبارات الامتثال المستمرة.
• عدم استخدام البيانات البيومترية أو المراقبة السلوكية غير الأخلاقية.
• سلامة مجموعات البيانات التدريبية المخصصة للتعليم.

سؤال حول بياناتكم؟

يمكنكم أيضاً التواصل مع الصندوق الوطني للمعلومات والحريات (CNIL):

آخر تحديث: 18 أغسطس 2026