Política de Privacidad
1 — RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
WHN Group
WHN GROUP SAS, 60 RUE FRANCOIS 1ER, 75008 PARIS. RCS Paris: 103 761 565
Contacto: privacy@mesdevoirsfaits.app
2 — MARCO NORMATIVO
Esta política respeta los más altos estándares internacionales:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE)
- Ley de Informática y Libertades (Francia)
- Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA - USA)
- CCPA / CPRA (California, USA)
- Requisitos de Apple App Store y Google Play
3 — DATOS RECOPILADOS
Solo recopilamos los datos necesarios para el funcionamiento del servicio.
Padre
- Email e identificador único
- Estado de la suscripción
- Datos técnicos (IP, logs, dispositivo)
Niño
- Nombre o seudónimo
- Nivel escolar
- Interacciones pedagógicas con Milo
Fotos de tareas: eliminadas automáticamente en 30 días.
4 — BASE LEGAL
- Ejecución del contrato
- Consentimiento parental (verificado mediante email y tarjeta de pago)
- Interés legítimo en seguridad
- Transparencia y supervisión de la IA
5 — TRANSPARENCIA Y SUPERVISIÓN DE LA IA (MILO)
Milo es una IA educativa diseñada de forma responsable. Su funcionamiento está supervisado por nuestro equipo y protegido por control parental (PIN). Ningún dato de los niños se utiliza para entrenar modelos de terceros. Aplicamos principios de transparencia, calidad de los datos y supervisión humana.
6 — DURACIÓN DE CONSERVACIÓN
Cuenta de padre
Duración de la suscripción + obligaciones
Datos pedagógicos
24 meses
Fotos de tareas
30 días
Logs técnicos
12 meses
Facturación
10 años
7 — SUBCONTRATISTAS Y TRANSFERENCIAS
- Vercel
- Supabase
- Google Vertex AI (Gemini)
- RevenueCat
- Sentry
- Apple
- Google Play
Para que funcione el tutor Milo, el texto de los mensajes, las fotos de los deberes y el audio de voz son tratados por Google (Vertex AI, región europea); estos datos no se utilizan para entrenar los modelos. Las transferencias fuera de la UE se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Estos envíos los desencadena el usuario — un mensaje que escribe, una foto que toma, una pulsación del micrófono — y, antes del primero, la aplicación muestra una pantalla que nombra los datos enviados y su destinatario, que puede rechazarse. Confirmamos que Google, como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, ofrece a estos datos una protección equivalente a la nuestra: tratamiento limitado a regiones europeas, sin entrenamiento de modelos, sin finalidad publicitaria, obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad, y eliminación de las grabaciones de audio tras la transcripción.
8 — SUS DERECHOS Y ACCESO
De acuerdo con el RGPD y CCPA, usted tiene derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad.
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Portabilidad
9 — DATOS DE MENORES (RGPD y COPPA)
De acuerdo con el artículo 8 del RGPD y la ley COPPA, MesDevoirsFaits implementa medidas específicas de protección para los menores.
- Arquitectura de seguridad por código PIN parental (registro exclusivo por un adulto).
- El acceso al servicio por parte del niño está condicionado a la creación de una cuenta por parte del titular de la patria potestad (el padre/madre) y se realiza exclusivamente bajo la supervisión de este último.
- Sin elaboración de perfiles comerciales de los niños.
- Derecho al olvido simplificado para todos los datos pedagógicos.
- Limitación estricta de la recopilación a las necesidades educativas esenciales.
10 — TRANSPARENCIA DE LA IA
Milo es una IA educativa que interactúa con menores, por lo que aplicamos una vigilancia reforzada. Nos comprometemos con la transparencia, la calidad de los datos y la supervisión humana, sin usar los datos de los niños para entrenar modelos de terceros.
¿Una pregunta sobre sus datos?
También puede presentar una reclamación ante la CNIL:
Última actualización: 18 de agosto de 2026