Política de Privacidad
1 — RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
WHN Group
WHN GROUP SAS, 60 RUE FRANCOIS 1ER, 75008 PARIS. RCS Paris: 103 761 565
Contacto: privacy@mesdevoirsfaits.app
2 — MARCO NORMATIVO
Esta política respeta los más altos estándares internacionales:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE)
- Ley de Informática y Libertades (Francia)
- Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA - USA)
- CCPA / CPRA (California, USA)
- Requisitos de Apple App Store y Google Play
3 — DATOS RECOPILADOS
Solo recopilamos los datos necesarios para el funcionamiento del servicio.
Padre
- Email e identificador único
- Estado de la suscripción
- Datos técnicos (IP, logs, dispositivo)
- Conexión a PRONOTE, si la activa: dirección del centro y token de acceso cifrado — nunca la contraseña; fecha y versión de su consentimiento
- Teléfono, si lo indicas al registrarte (opcional)
- Preferencias de comunicación: tus consentimientos de email y SMS, con su fecha y la versión del texto aceptado
- Recorrido de registro en la app (pasos completados, identificador de dispositivo seudonimizado), sin ningún contenido escrito
Niño
- Nombre o seudónimo
- Nivel escolar
- Interacciones pedagógicas con Milo
- Deberes importados de PRONOTE (asignatura, enunciado, fecha de entrega), si el padre o la madre activa la conexión
Fotos de tareas: eliminadas automáticamente en 30 días.
4 — BASE LEGAL
- Ejecución del contrato
- Consentimiento parental (verificado mediante email y tarjeta de pago)
- Interés legítimo en seguridad
- Transparencia y supervisión de la IA
- Consentimiento para comunicaciones comerciales (opcional): consejos y ofertas por email o SMS, y anuncios en redes sociales (Meta, Google) a partir de tu email o número cifrado — revocable en cualquier momento
5 — TRANSPARENCIA Y SUPERVISIÓN DE LA IA (MILO)
Milo es una IA educativa diseñada de forma responsable. Su funcionamiento está supervisado por nuestro equipo y protegido por control parental (PIN). Ningún dato de los niños se utiliza para entrenar modelos de terceros. Aplicamos principios de transparencia, calidad de los datos y supervisión humana.
6 — DURACIÓN DE CONSERVACIÓN
Cuenta de padre
Duración de la suscripción + obligaciones
Datos pedagógicos
24 meses
Fotos de tareas
30 días
Logs técnicos
12 meses
Facturación
10 años
Conexión a PRONOTE
Hasta la desconexión (token eliminado)
Contactos comerciales
Hasta que retires tu consentimiento, como máximo 3 años después del último contacto
7 — SUBCONTRATISTAS Y TRANSFERENCIAS
- Vercel
- Supabase
- Google Vertex AI (Gemini)
- RevenueCat
- Sentry
- Apple
- Google Play
- Resend
- Meta (con tu consentimiento)
- Google Ads (con tu consentimiento)
Para que funcione el tutor Milo, el texto de los mensajes, las fotos de los deberes y el audio de voz son tratados por Google (Vertex AI, región europea); estos datos no se utilizan para entrenar los modelos. Las transferencias fuera de la UE se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Estos envíos los desencadena el usuario — un mensaje que escribe, una foto que toma, una pulsación del micrófono — y, antes del primero, la aplicación muestra una pantalla que nombra los datos enviados y su destinatario, que puede rechazarse. Confirmamos que Google, como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, ofrece a estos datos una protección equivalente a la nuestra: tratamiento limitado a regiones europeas, sin entrenamiento de modelos, sin finalidad publicitaria, obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad, y eliminación de las grabaciones de audio tras la transcripción. Conexión a PRONOTE (opcional, secundaria): a petición del padre o la madre, nuestros servidores se conectan al PRONOTE del centro dos veces al día para leer únicamente los deberes del niño. La contraseña sirve para la primera conexión y no se conserva; solo se guarda un token de acceso, cifrado, que se elimina en cuanto se desconecta PRONOTE. PRONOTE es un producto de Index Éducation, con la que MesDevoirsFaits no tiene ningún vínculo.
8 — SUS DERECHOS Y ACCESO
De acuerdo con el RGPD y CCPA, usted tiene derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad.
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Portabilidad
9 — DATOS DE MENORES (RGPD y COPPA)
De acuerdo con el artículo 8 del RGPD y la ley COPPA, MesDevoirsFaits implementa medidas específicas de protección para los menores.
- Arquitectura de seguridad por código PIN parental (registro exclusivo por un adulto).
- El acceso al servicio por parte del niño está condicionado a la creación de una cuenta por parte del titular de la patria potestad (el padre/madre) y se realiza exclusivamente bajo la supervisión de este último.
- Sin elaboración de perfiles comerciales de los niños.
- Derecho al olvido simplificado para todos los datos pedagógicos.
- Limitación estricta de la recopilación a las necesidades educativas esenciales.
10 — TRANSPARENCIA DE LA IA
Milo es una IA educativa que interactúa con menores, por lo que aplicamos una vigilancia reforzada. Nos comprometemos con la transparencia, la calidad de los datos y la supervisión humana, sin usar los datos de los niños para entrenar modelos de terceros.
¿Una pregunta sobre sus datos?
También puede presentar una reclamación ante la CNIL:
Última actualización: 4 de octubre de 2026